Pierwsze kroki
Przy zgonie nagłym sprawę prowadzą policja i prokurator. Rodzina nie musi w tym momencie niczego organizować. Zakład pogrzebowy wybiera się dopiero po zwolnieniu zwłok przez prokuratora.
Teraz, w pierwszej godzinie
Zadzwonić pod 112. Przy zgonie nagłym, w wypadku, bez świadków albo gdy cokolwiek budzi wątpliwości, przyjeżdżają policja i lekarz.
Nie zmieniać niczego na miejscu i nie przenosić zmarłego. Policjanci spiszą Państwa dane i zadadzą kilka pytań; to rutyna.
Zapisać nazwę jednostki policji i numer sprawy. Do nas można zadzwonić od razu: +48 601 234 567. Powiemy, co będzie dalej i czego nie trzeba robić.
Telefon całodobowy. Reszta może poczekać — do rana, do poniedziałku, do przyjazdu rodziny.
Krok po kroku
Lekarz stwierdza zgon, policja zabezpiecza miejsce i zawiadamia prokuratora. Przy zgonie nagłym karta zgonu nie powstaje od razu, tylko po decyzji prokuratora, często po sekcji. Co z tego wynika dla aktu zgonu, wyjaśnia artykuł akt zgonu a karta zgonu.
Prokurator może zarządzić sekcję, aby ustalić przyczynę zgonu. Nie jest to zarzut wobec nikogo; to standardowa procedura przy zgonie bez wyraźnej przyczyny, w wypadku lub bez świadków. Rodzina nie musi wyrażać zgody ani niczego organizować.
Zmarłego przewozi przewoźnik wskazany przez prokuraturę do zakładu medycyny sądowej. Rodzina za ten przewóz nie płaci i nie wybiera przewoźnika. Nie trzeba na tym etapie dzwonić do żadnego zakładu pogrzebowego.
Po sekcji prokurator wydaje zezwolenie na wydanie zwłok rodzinie (potocznie: zwolnienie zwłok). Trwa to zwykle od jednego do kilku dni, w skomplikowanych sprawach dłużej. Kartę zgonu wystawia lekarz po sekcji. O zwolnieniu rodzina dowiaduje się z prokuratury lub od policji.
Dopiero teraz wybierają Państwo zakład pogrzebowy. Na podstawie Państwa upoważnienia (wzór w dokumentach do pobrania) i zezwolenia prokuratora odbieramy zmarłego z zakładu medycyny sądowej i przewozimy do naszej chłodni. Po sekcji zmarłego przygotowujemy tak, aby pożegnanie przy otwartej trumnie było możliwe, jeśli rodzina sobie tego życzy.
Zgłaszamy zgon w USC na podstawie karty zgonu, rezerwujemy cmentarz i parafię, składamy wniosek o zasiłek pogrzebowy. Jeśli planują Państwo kremację, potrzebna jest dodatkowo zgoda prokuratora na kremację; występujemy o nią w Państwa imieniu.
Dokumenty
Najczęstsze sytuacje
Policja przewozi zmarłego do zakładu medycyny sądowej i zawiadamia rodzinę. Rzeczy osobiste zabezpiecza policja i wydaje je rodzinie po zakończeniu czynności, za pokwitowaniem. Pogrzeb organizuje się po zwolnieniu zwłok.
Zgon bez świadków zawsze zgłasza się policji, także gdy przyczyna wydaje się naturalna. Policja ustala tożsamość i zawiadamia rodzinę. Jeśli nie ma bliskich, pogrzeb może zorganizować dalszy krewny, przyjaciel lub gmina; zasiłek przysługuje wtedy do wysokości kosztów.
W sprawach, w których prokurator prowadzi postępowanie, zwolnienie może potrwać ponad tydzień. Zmarły pozostaje w zakładzie medycyny sądowej, rodzina nie ponosi za to kosztów. Termin pogrzebu ustalamy dopiero po otrzymaniu zezwolenia, a cmentarz uprzedzamy wcześniej. O typowych terminach piszemy w artykule ile czasu od zgonu do pogrzebu.
Policja może poprosić kogoś z rodziny o identyfikację. Odbywa się to w zakładzie medycyny sądowej, w obecności policjanta. Można poprosić o obecność drugiej osoby. Jeśli to zbyt trudne, identyfikacja bywa możliwa na podstawie dokumentów lub zdjęć.
Pytania i odpowiedzi
Nie. Do czasu zwolnienia zwłok przez prokuratora zmarłym zajmują się służby. Można zadzwonić do nas po informację, ale nic nie trzeba organizować, dopóki prokurator nie wyda zezwolenia.
Prokuratura. Rodzina nie ponosi kosztów przewozu zarządzonego przez prokuratora ani kosztów sekcji. Płatny jest dopiero odbiór zmarłego przez wybrany zakład i sam pogrzeb.
Zwykle od jednego do kilku dni od sekcji. W sprawach, w których toczy się postępowanie, może to być dłużej. O terminie informuje prokuratura lub policja; możemy się z nimi kontaktować w Państwa imieniu.
Najczęściej tak. Nasi pracownicy przygotowują zmarłego po sekcji tak, aby ślady były niewidoczne; pożegnanie odbywa się w sali w siedzibie przy ul. Wielickiej. Jeśli w konkretnym przypadku będzie to niemożliwe, powiemy o tym uczciwie przed ceremonią.
Tak, ale potrzebna jest zgoda prokuratora na kremację. Występujemy o nią razem z odbiorem zezwolenia na wydanie zwłok. Bez tej zgody krematorium nie przyjmie zmarłego. Czym ten wariant różni się od pochówku trumny, opisuje artykuł kremacja czy pogrzeb tradycyjny.
Koszty pogrzebu pomniejsza zasiłek pogrzebowy 7 000 zł — rozliczamy go bezgotówkowo, bez wykładania pieniędzy. Jak to działa
Usługi
Formularz
Wystarczy miejsce, adres i telefon. Oddzwaniamy w ciągu kilkunastu minut, o każdej porze, i ustalamy godzinę odbioru.
Całodobowo, także w święta
Wystarczy jeden telefon. Przyjedziemy, zajmiemy się formalnościami i ustalimy z Państwem każdy szczegół pożegnania, bez pośpiechu i bez zobowiązań przed rozmową.
+48 601 234 567Zostaw numer — oddzwonimy o wybranej porze.