Opinie rodzin

Straciliśmy synka w 23. tygodniu ciąży. W szpitalu nikt nie umiał nam powiedzieć, co dalej. Pani Anna wiedziała: jakie dokumenty, że mamy prawo do pogrzebu, że nie musimy nic decydować od razu. Pogrzeb był malutki, tylko my i rodzice, w ciszy. Zorganizowali wszystko w trzy dni, bez pytań, na które nie umielibyśmy odpowiedzieć.

Beata i Paweł Z.
15 lipca 2026 r. · Facebook · Pogrzeb dziecka

Tata nie chciał księdza i baliśmy się, jak to wyjdzie. Pan Marek spotkał się z nami dwa razy, wysłuchał historii taty i poprowadził pożegnanie tak, że ludzie potem pytali, skąd go znał. Muzyka była ta, którą wybraliśmy, bez żadnych podmian. Nie było ani jednego momentu, w którym czulibyśmy się niezręcznie.

Grzegorz P.
21 czerwca 2026 r. · Google · Pogrzeb świecki

Pogrzeb kremacyjny mamy zorganizowany sprawnie, cena zgodna z wyceną co do złotówki. Jedna uwaga: urna wróciła z krematorium dzień później, niż ustalaliśmy na początku, a dowiedzieliśmy się o tym dopiero, gdy sami zadzwoniliśmy. Pan Tomasz przeprosił i wyjaśnił, ceremonia odbyła się bez opóźnień, ale wolałbym dostać tę informację wcześniej.

Marek S.
9 maja 2026 r. · Google · Pogrzeb z kremacją

Mama ma 88 lat i nie dałaby rady pojechać do biura. Pani Anna przyjechała do nas do domu na Prądnik, z katalogiem i cennikiem, rozmawiałyśmy dwie godziny. Nic nie było na siłę, sama zaproponowała tańszą trumnę, gdy zobaczyła, że się wahamy. Zasiłek rozliczony bez naszego udziału.

Magdalena R.
22 kwietnia 2026 r. · Zaufane Opinie · Biuro mobilne

Przenosiliśmy szczątki ojca do grobu rodzinnego na Batowicach. Pan Tomasz przygotował wniosek do sanepidu, uzgodnił terminy z obydwoma cmentarzami i był na miejscu przy ekshumacji. Wszystko odbyło się rano, dyskretnie, tak jak obiecał. Sprawa, której się baliśmy, okazała się do załatwienia w trzy tygodnie.

Andrzej W.
28 marca 2026 r. · Google · Ekshumacja

Zespół Domu Pogrzebowego Cyprys przejął wszystkie formalności i zorganizował pożegnanie taty dokładnie tak, jak sobie tego życzył. Odbierali telefon nawet w nocy i nie pospieszali nas z żadną decyzją. Dziękujemy za spokój w tych kilku dniach.

Katarzyna M.
14 marca 2026 r. · Google · Pogrzeb tradycyjny

Zamawialiśmy wieńce i wiązanki przez zakład, żeby nie biegać po kwiaciarniach. Kwiaty ładne, dowiezione na czas pod kaplicę. Jedna szarfa miała literówkę w nazwisku; wymienili ją w ciągu godziny, jeszcze przed ceremonią, ale stres był. Poza tym cała obsługa w porządku, cennik przejrzysty.

Joanna L.
11 lutego 2026 r. · Facebook · Kwiaty i wieńce

Kremacja bezpośrednia babci przebiegła spokojnie i zgodnie z jej wolą. Pracownicy tłumaczyli każdy krok, złożyli za nas wniosek o zasiłek pogrzebowy i odpowiadali na pytania jeszcze dwa tygodnie po pogrzebie. Nikt nie traktował nas jak numeru zlecenia.

Anna i Tomasz K.
27 stycznia 2026 r. · Zaufane Opinie · Pogrzeb z kremacją

Żona chorowała długo i po śmierci wyglądała inaczej, niż ją pamiętaliśmy. Poprosiłem o kosmetykę i przygotowanie do pożegnania. W sali przy Wielickiej mogliśmy być z nią godzinę, tylko rodzina, bez nikogo obcego. Wyglądała spokojnie. Dziękuję za ten czas, dla dzieci to było ważne.

Krzysztof D.
3 grudnia 2025 r. · Google · Chłodnia i przygotowanie zmarłego

Pogrzeb mamy miał być poza Krakowem i wydawało się to skomplikowane, ale firma wzięła na siebie transport, dokumenty i kontakt z parafią. Wycenę dostaliśmy na piśmie, zanim cokolwiek podpisaliśmy, i taka sama kwota była potem na fakturze. Polecam.

Piotr W.
2 listopada 2025 r. · Google · Transport zmarłych

Mam 74 lata i bałam się urzędów. Pani Katarzyna załatwiła akt zgonu i zasiłek, ja podpisałam tylko upoważnienie. Do ZUS-u nie musiałam iść, kwotę odliczyli od rachunku. Córka mówi, że dzwonili do niej dwa razy, żeby dopytać o szczegóły, zamiast zgadywać. Tak powinno być wszędzie.

Halina B.
18 października 2025 r. · Facebook · Formalności

Brat zmarł w Niemczech, pod Stuttgartem. Nie wiedzieliśmy, od czego zacząć. Pan Baran wziął na siebie kontakt z tamtejszym zakładem i konsulatem, tłumaczył nam każdy dokument. Transport trwał osiem dni, tyle, ile zapowiadał. Koszt był wyższy niż pogrzeb w Krakowie, ale znaliśmy go z góry.

Ewa i Robert N.
5 września 2025 r. · Zaufane Opinie · Sprowadzenie zmarłego z zagranicy